《問政深圳》簡報第241期
（6月16日-6月22日）
據(jù)統(tǒng)計，2025年6月16日-2025年6月22日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問政類帖文共30篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為29篇，本期簡報回應(yīng)速度最快的單位：市交警局龍崗大隊、市交警局羅湖大隊、龍崗區(qū)布吉街道辦事處、龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局、寶安區(qū)新安街道辦事處。
一、未得到回應(yīng)的帖文（1篇）：
1. 帖文《關(guān)于龍崗區(qū)啟用天橋沒有掛牌問題的訴求》
涉及單位：市規(guī)劃和自然資源局龍崗管理局
二、已得到正式回應(yīng)的帖文（29篇）：
1. 帖文《國槐路往金稻田路至南環(huán)路受阻》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查，金稻田路是草埔東片區(qū)居民出行的主要通道，日常通行車流密集，交通繁忙。金稻田路與國槐二路交叉口為不規(guī)則路口，其中，金稻田路西往東至金稻田路與國槐二路交叉口現(xiàn)狀交通組織為2車道，車道分布為1直行+1直行右轉(zhuǎn)車道，未設(shè)置左轉(zhuǎn)車道，車輛行駛至金稻田路與禾坑路交叉口后掉頭方可轉(zhuǎn)入國槐二路。下一步，交警支隊羅湖大隊將會同有關(guān)部門根據(jù)實際通行需求對該路口的交通組織及設(shè)施作進(jìn)一步研究，努力為廣大市民營造更加安全、有序、暢通的交通出行環(huán)境。
（原帖截圖）
2. 帖文《投訴樟坑一區(qū)181棟供電被壟斷經(jīng)營，存在電費亂收費、變壓器超載斷電的問題》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核實，2025年6月9日22時30分許，因變壓器過載引發(fā)高壓環(huán)網(wǎng)柜保險管燒毀導(dǎo)致樟坑一區(qū)通博花園179-183棟突發(fā)停電。發(fā)現(xiàn)停電后，民治街道樟坑社區(qū)第一時間督促物業(yè)單位開展搶修工作，經(jīng)連夜緊急處置，于6月10日凌晨3時許完成故障修復(fù)，恢復(fù)供電。6月10日21時，相同區(qū)域再次因變壓器過載出現(xiàn)頻繁跳閘，再次導(dǎo)致179-183棟二次停電。目前，民治街道相關(guān)部門及社區(qū)已積極協(xié)調(diào)供電局、通博花園物業(yè)管理處采取措施從根本上解決該片區(qū)的用電問題。
關(guān)于水電費收費的問題，經(jīng)民治街道樟坑社區(qū)工作人員走訪了解，物業(yè)管理處表示因樟坑一區(qū)通博花園179-183棟為小產(chǎn)權(quán)房，城中村小產(chǎn)權(quán)房受歷史遺留問題影響，目前實行“一表一棟，抄表到棟”的管理模式，通博花園目前五棟樓共用一個專用變壓器，無法實現(xiàn)抄表到棟或到戶，用電損耗確實存在（如公共用照明、電梯、監(jiān)控等用電、水二次加壓、用電分流等），對相關(guān)費用有疑惑的，可到物業(yè)管理處咨詢，物業(yè)管理處會針對逐項費用進(jìn)行解答。后續(xù)如有任何疑問或需要社區(qū)進(jìn)一步幫助，您可撥打民治街道樟坑社區(qū)服務(wù)熱線：0755-85272657進(jìn)行咨詢了解。感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
3. 帖文《東門中興路化身屠宰場垃圾場》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好。街道辦已于6月17日安排環(huán)衛(wèi)保潔人員對現(xiàn)場進(jìn)行了清理，并約談了市場管理處，要求市場加強商戶進(jìn)出貨時的環(huán)境衛(wèi)生管理，督促周邊商戶進(jìn)出貨做好環(huán)境衛(wèi)生工作，加快上下貨速度，自覺清理遺留垃圾及產(chǎn)生的垃圾。同時，結(jié)合街道近期開展的中興路、樂園路市容秩序綜合整治行動，對中興路加大路面沖洗清掃力度，維護(hù)好市場及市場周邊市容環(huán)境整潔。
（原帖截圖）
4. 帖文《布吉鐵東路中興橋下違停車輛阻擋視線》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊
單位回應(yīng)：
已加派警力持續(xù)加強巡邏管控，對相關(guān)交通違法行為依法嚴(yán)查，對違停車輛進(jìn)行清理，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注，感謝。
（原帖截圖）
5. 帖文《羅湖區(qū)樂園路交通秩序混亂不堪》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊
單位回應(yīng)：
對來信人反映的情況，交警支隊羅湖大隊已第一時間派警力前往現(xiàn)場違停整治。針對該情況，一、是安排警力前往現(xiàn)場核查處。通知警力加大對該路段違停的查處力度。二、是協(xié)同社區(qū)共同參與管理，改善該路段車輛違停的現(xiàn)象，對違停車輛進(jìn)行重點整治并持續(xù)進(jìn)行管理。三、是對附近商鋪，居民進(jìn)行宣傳引導(dǎo)遵守交通法規(guī)。
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東門街道辦事處
單位回應(yīng)：
街道辦每日均安排市容巡查員督促商家加快上下貨速度。接到投訴后，我辦重點加強了上午7時對該商鋪的巡查督導(dǎo)工作，根據(jù)該時間段為市場和周邊商戶進(jìn)出貨高峰期的特點，要求商家履行門前三包責(zé)任。同時，街道辦也采取巡查與守點相結(jié)合模式，勸導(dǎo)、督促進(jìn)出貨商戶加快速度并留出足夠空間通行，避開周邊市民早高峰期間對市民出行的影響，進(jìn)行合理優(yōu)化，提升環(huán)境衛(wèi)生水平。
（原帖截圖）
6. 帖文《龍崗區(qū)布吉街道翔鴿路盲道上的人為路障?。ǘ?/a>》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
6月19日下午，街道領(lǐng)導(dǎo)帶隊到翔鴿路萬象匯路段查看有關(guān)占用盲道問題，并針對現(xiàn)場問題部署整改，要求當(dāng)晚落實。目前已通過物理隔離涉事，劃分了盲道、非機動車停車位、行人及非機動車通行的空間。接下來，街道將聯(lián)合交通運輸、交警等部門加強巡查與監(jiān)管，對侵占行為及時約談?wù)?，同時結(jié)合民生建議持續(xù)調(diào)研優(yōu)化，為市民提供一個安全、秩序、文明的出行環(huán)境。
（原帖截圖）
7. 帖文《龍華中心區(qū)請建幾個公園吧！》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，感謝您對我區(qū)公園規(guī)劃建設(shè)的關(guān)注和提出的建議。目前龍華區(qū)已建設(shè)167座公園，中心區(qū)有北站中心公園、白石龍音樂公園、玉龍公園、陽臺山森林公園等。近期已完成建設(shè)紅山文化公園，下一步，我們將統(tǒng)籌推進(jìn)公園城市建設(shè)，不斷優(yōu)化城區(qū)環(huán)境。感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
8. 帖文《龍華民塘路與金龍路紅綠燈路口道路劃線不合理》
（原帖截圖）
涉及單位：市交通運輸局龍華管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核查，民塘路南行與金龍路交叉口標(biāo)線存在施劃不合理問題。該交叉口不合理標(biāo)線已于6月18日晚上原樣恢復(fù)完畢。下一步我局將加強道路日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處置，為廣大市民創(chuàng)建良好的出行環(huán)境。
感謝您對我們工作的理解和支持。
（原帖截圖）
9. 帖文《寶安新安街道73區(qū)商住樓有摩托在小區(qū)里》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)新安街道辦事處
單位回應(yīng)：
合一物業(yè)布心片區(qū)工作人員接到通知后，立即前往了拍攝地點，暫無看到該摩托車停在車位上，社區(qū)已督促物業(yè)后續(xù)加強監(jiān)督管理，如再次見到該摩托將禁止其入村，并報交警中隊。
（原帖截圖）
10. 帖文《龍華區(qū)民治街道龍華大道（民寶路口）天天堵死》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍華大隊
單位回應(yīng)：
龍華交警大隊已收悉相關(guān)情況，非常感謝市民的反饋。接到該情況后，龍華交警大隊立即派警到達(dá)現(xiàn)場處置，并對路面交通進(jìn)行疏導(dǎo)。針對網(wǎng)民反饋的“龍華大道北往南方向（民寶路相交）的紅綠燈設(shè)置不合理”的情況。經(jīng)龍華交警大隊核查，龍華大道/民寶路口早高峰期間的信號燈控制周期為180秒，其中北方向直行綠燈時間超過60秒，而東、西、南方向單放綠燈時間約30秒，目前已側(cè)重北方向放行，北方向直行綠信比已占路口的1/3以上，但由于受到地鐵27號線民寶站占道施工的影響，龍華大道路段車輛通行效率下降，導(dǎo)致路口整體已處于過飽和狀態(tài)，龍華交警大隊正在協(xié)調(diào)地鐵施工單位等，優(yōu)化路口交通組織，盡可能提升路段通行能力。同時龍華大隊已加強龍華大道及周邊路段的巡邏管控、加大交通違法查處力度，通過“路面巡邏+遠(yuǎn)程監(jiān)測”的方式，減少擁堵。再次感謝市民對交通管理工作的理解和支持。
（原帖截圖）
11. 帖文《福海街道和平社區(qū)玻璃圍新村路邊攤擾民沒人管》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！針對您近期反映的玻璃圍新村南九巷十五號占道擺攤、噪音擾民、油煙污染、等一系列問題，福海街道高度重視并立即組織相關(guān)部門進(jìn)行了深入調(diào)查和整治。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、相關(guān)整治情況
針對玻璃圍新村南九巷十五號區(qū)及周邊區(qū)域，福海街道已聯(lián)合執(zhí)法隊、社區(qū)、物業(yè)等部門開展過多次夜間聯(lián)合整治行動。街道在整治過程中，堅持教育與處罰相結(jié)合原則，對占道經(jīng)營違規(guī)行為采取“發(fā)現(xiàn)一起、整治一起、查處一起”的高壓態(tài)勢。截至目前，累計勸導(dǎo)流動攤販890宗，暫扣違規(guī)擺賣工具192件。
二、網(wǎng)友反映問題整治情況
對于您提出的問題，我們進(jìn)一步強化了整治措施。街道于6月22日夜間20點至 23 點對玻璃圍新村南九巷十五號以及周邊開展專項整治行動，共出動人員 8 人，采取 “巡查 + 定點值守” 相結(jié)合的方式，通過耐心勸導(dǎo)、普法宣傳等手段，現(xiàn)場共勸離流動攤販 16 宗。同時，加強了部門協(xié)同聯(lián)動，形成工作合力，確保整治工作高效有序推進(jìn)。
三、關(guān)于疏導(dǎo)點的建設(shè)
為平衡城管管理與民生需求，和平社區(qū)正在推進(jìn)疏導(dǎo)點選址與規(guī)劃工作，將綜合考慮用地性質(zhì)、產(chǎn)權(quán)問題、市容管理、經(jīng)營需求以及居民、商戶意見等因素。
四、下一步工作計劃
福海街道將持續(xù)加強和平市場及玻璃圍新村南九巷十五號以及周邊的日常巡查和監(jiān)管力度，鞏固整治成果，防止問題反彈。同時積極推進(jìn)疏導(dǎo)點建設(shè)，做到疏堵結(jié)合，建立長效管理機制，切實改善區(qū)域環(huán)境秩序。
（原帖截圖）
12. 帖文《龍崗仁愉園地鐵站C出站口公園綠地上是否需要寵物游玩場所？》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
隨著全市養(yǎng)犬人數(shù)的不斷增多，養(yǎng)犬人對犬只戶外活動場所的需求與日俱增。為積極回應(yīng)市民訴求，龍城街道根據(jù)市、區(qū)城管局相關(guān)部署，充分利用城市綠地、街旁綠地以及有條件的社區(qū)公園等資源，因地制宜拓展犬只戶外活動空間。此塊寵物友好空間于2023年由仁恒夢中心在商場前的城市綠地建設(shè)完成，占地約100平方米，其設(shè)立旨在為養(yǎng)犬居民提供一個合規(guī)、安全且便利的寵物戶外活動場地，有效緩解因?qū)櫸餆o專門活動區(qū)域而引發(fā)的各類問題。在后續(xù)的管理過程中，我們將進(jìn)一步加強管理與引導(dǎo)工作，為市民營造更加舒適、和諧的城市環(huán)境。
（原帖截圖）
13. 帖文《福田中心區(qū)景田路有人違規(guī)將人行道私自設(shè)立為停車場》
（原帖截圖）
涉及單位：福田區(qū)蓮花街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問題我們已知悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：經(jīng)核，情況基本屬實，社區(qū)正在按發(fā)令機制，召集行政執(zhí)法部門聯(lián)合調(diào)查取證，依法依規(guī)處理。如您有其他問題，請與社區(qū)聯(lián)系，聯(lián)系電話：0755-82713112。
（原帖截圖）
14. 帖文《寶安區(qū)西鄉(xiāng)新湖路，海城路至新安六路路段常年違規(guī)停車影響學(xué)生上下學(xué)》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局寶安大隊
單位回應(yīng)：
市民您好，您所反映的內(nèi)容我大隊已收悉，并第一時間安排轄區(qū)警力前往新湖路、海城路、新安六路等路段針對違停機動車開展勸離、整治工作。我大隊日常均有在以上路段開展常態(tài)化的違停查處工作，一直以來我大隊對機動車違法行為均保持嚴(yán)查嚴(yán)管態(tài)度。下一步我大隊將安排警力持續(xù)加強對該路段的巡邏整治力度，對符合違停取證的車輛均按規(guī)定進(jìn)行攝錄取證，確保群眾安全出行。后續(xù)如您對交通管理方面有疑問、建議、投訴的，請撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
（原帖截圖）
15. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道國威路與仙湖路交匯處長期明顯違建?。ㄋ模?/a>》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問題已收悉。經(jīng)我街道執(zhí)法人員到現(xiàn)場再次巡查，現(xiàn)場無施工，物業(yè)近幾年也沒有小散工程報備，且搭建的構(gòu)筑物內(nèi)外飾很陳舊。當(dāng)事人現(xiàn)場向我們提交了光伏備案證，并擬計劃下半年開始動工。下一步，我街道將根據(jù)該項目動工時間，加強該區(qū)域巡查工作。如您對答復(fù)情況存在疑問，可前往我街道綜合行政執(zhí)法隊（地址：羅湖區(qū)蓮塘街道西嶺下北區(qū)1號翠苑家園4樓），或可直接撥打電話：0755-25732349進(jìn)行進(jìn)一步咨詢。感謝您對我街道工作的理解與支持。
（原帖截圖）
16. 帖文《關(guān)于南山區(qū)桃源街道珠光路行道樹相關(guān)問題》
（原帖截圖）
涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友，您好！首先感謝您對南山區(qū)園林綠化工作的關(guān)注和監(jiān)督，針對您反映的問題，我局高度重視，現(xiàn)將有關(guān)的處置情況回復(fù)如下：
一、關(guān)于市民反饋“更換珠光路行道樹”事宜，珠光路現(xiàn)有行道樹為早年間種植的榕樹，生長茂盛，林蔭覆蓋率高，已形成了獨特的道路林蔭景觀，能有效發(fā)揮遮蔭降溫、凈化空氣的作用，為市民提供夏季避暑的公共空間，是城市道路綠化的重要組成部分，已被市級部門認(rèn)定為深圳市林蔭道。若貿(mào)然更換樹種將破壞現(xiàn)有綠化生態(tài)系統(tǒng)及道路景觀的整體性。同時依據(jù)《深圳市城市管理和綜合執(zhí)法局關(guān)于進(jìn)一步加強城市綠化樹木管理工作的通知》（深城管通〔2021〕188號）的要求，“各單位和個人一律不得以景觀為由砍伐和遷移樹木”。因此，更換珠光路行道樹并不符合相關(guān)規(guī)定，且不利于現(xiàn)有生態(tài)景觀資源的保護(hù)與延續(xù)。
二、針對市民反饋的“樹木結(jié)果期落下雜亂果子，增加環(huán)衛(wèi)工作，果漿難以消除，垂下的樹根影響路人行走”事宜，植物結(jié)果屬于其生長周期的自然生理現(xiàn)象，珠光路種植的榕樹在結(jié)果期會產(chǎn)生果實，這是正常的植物生長規(guī)律。一直以來，我局園林部門始終將珠光路榕樹日常養(yǎng)護(hù)管理作為重點工作。在日常養(yǎng)護(hù)中，依據(jù)榕樹生長特性，定期對樹冠開展整形修剪工作，通過合理控制枝條生長態(tài)勢，在一定程度上減少果實率；另一方面，常態(tài)化開展須根清理，對垂下影響行人通行的須根進(jìn)行清除，保障道路通行安全順暢。
三、關(guān)于“地下樹根生長把路面撬得坑洼不平”事宜，因榕樹根系較為發(fā)達(dá)，由于生長空間有限，且分布在表層，如貿(mào)然斷根將會導(dǎo)致根系感染、根系抓地力降低，引起樹木倒伏等安全隱患。我局園林部門將積極與工務(wù)署、交通局等部門的聯(lián)動，通過利用道路綜合改造提升的機會，對樹根拱起坑洼不平路面進(jìn)行修復(fù)。
再次感謝市民的理解和支持，給市民帶來的不便，我們深表歉意。我們將牢固樹立以人民為中心的思想，竭誠做好城市管理和為民服務(wù)工作，努力為市民創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。
（原帖截圖）
17. 帖文《放任喇叭叫賣不管》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)福海街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：您好！針對您近期反映的玻璃圍新村南九巷十五號占道擺攤、噪音擾民、油煙污染、等一系列問題，福海街道高度重視并立即組織相關(guān)部門進(jìn)行了深入調(diào)查和整治?，F(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
一、相關(guān)整治情況
針對玻璃圍新村南九巷十五號區(qū)及周邊區(qū)域，福海街道已聯(lián)合執(zhí)法隊、社區(qū)、物業(yè)等部門開展過多次夜間聯(lián)合整治行動。街道在整治過程中，堅持教育與處罰相結(jié)合原則，對占道經(jīng)營違規(guī)行為采取“發(fā)現(xiàn)一起、整治一起、查處一起”的高壓態(tài)勢。截至目前，累計勸導(dǎo)流動攤販890宗，暫扣違規(guī)擺賣工具192件。
二、網(wǎng)友反映問題整治情況
對于您提出的問題，我們進(jìn)一步強化了整治措施。街道于6月22日夜間20點至 23 點對玻璃圍新村南九巷十五號以及周邊開展專項整治行動，共出動人員 8 人，采取 “巡查 + 定點值守” 相結(jié)合的方式，通過耐心勸導(dǎo)、普法宣傳等手段，現(xiàn)場共勸離流動攤販 16 宗。同時，加強了部門協(xié)同聯(lián)動，形成工作合力，確保整治工作高效有序推進(jìn)。
三、關(guān)于疏導(dǎo)點的建設(shè)
為平衡城管管理與民生需求，和平社區(qū)正在推進(jìn)疏導(dǎo)點選址與規(guī)劃工作，將綜合考慮用地性質(zhì)、產(chǎn)權(quán)問題、市容管理、經(jīng)營需求以及居民、商戶意見等因素。
四、下一步工作計劃
福海街道將持續(xù)加強和平市場及玻璃圍新村南九巷十五號以及周邊的日常巡查和監(jiān)管力度，鞏固整治成果，防止問題反彈。同時積極推進(jìn)疏導(dǎo)點建設(shè)，做到疏堵結(jié)合，建立長效管理機制，切實改善區(qū)域環(huán)境秩序。
（原帖截圖）
18. 帖文《自來水白色粉末多》
（原帖截圖）
涉及單位：寶安區(qū)水務(wù)局
單位回應(yīng)：
市民您好，您反映的石巖街道應(yīng)人石福景新村的自來水很有白色粉末問題，這主要和水中的硬度指標(biāo)有關(guān)，硬度越高，水垢現(xiàn)象越明顯，燒開的礦泉水同樣存在水垢現(xiàn)象。國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-2022)規(guī)定自來水總硬度的限值是 450mg/L,與世界衛(wèi)生組織的標(biāo)準(zhǔn)相近,深圳自來水的硬度在 30-120mg/L之間。遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)上限。深圳是我國嚴(yán)重缺水城市之一，為滿足城市用水需求，在東江水源供水基礎(chǔ)上，2024年6月起，深圳市引入西江水源，形成東、西江雙水源保障的新格局。西江水發(fā)源于云南省曲靖市烏蒙山脈，流經(jīng)貴州、廣西后入廣東，受水區(qū)覆蓋超 3200萬人。西江水和東江水都是優(yōu)質(zhì)的水源,符合《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》(GB3838-2002)要求，經(jīng)水廠處理后供應(yīng)的自來水均符合國家標(biāo)準(zhǔn)《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB749-2022)及深圳市地方標(biāo)準(zhǔn)《生活飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》(DB4403T60-2020)要求，水質(zhì)安全有保障，市民可長期放心飲用。對于燒水壺中長期吸附的水垢，可使用檸檬酸除垢劑或白醋去除。感謝您對寶安供水工作的關(guān)注和支持。如有其他任何疑問或需水質(zhì)檢測，可致電（0755-27875819）與我局聯(lián)系。
（原帖截圖）
19. 帖文《羅湖佳寧娜廣場六樓樓頂加裝機械噪音擾民》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)南湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
我辦協(xié)同市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局于2025年6月23日對相關(guān)責(zé)任單位開展約談?wù)墓ぷ?，要求其通過更換產(chǎn)生噪音的設(shè)備煙管進(jìn)行改造并做降噪處理。截止6月25日已整改完畢，現(xiàn)場噪音明顯下降。
（原帖截圖）
20. 帖文《羅湖區(qū)洪湖一街路邊黑色垃圾鐵皮箱》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)筍崗街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好！您反映的訴求我街道已收悉，針對該情況，我街道高度重視，立即要求街道綜合行政執(zhí)法隊對相關(guān)情況進(jìn)行核處，現(xiàn)將相關(guān)工作情況回復(fù)如下：
接到反饋后，綜合行政執(zhí)法隊第一時間前往現(xiàn)場核查。首先針對分類垃圾箱設(shè)置合理性方面，洪湖一街周邊分布多個商業(yè)店鋪和公共活動場所，日常垃圾產(chǎn)生量較大，基于城市垃圾分類處理需求及周邊區(qū)域垃圾收集的實際需要，故而設(shè)置黑色鐵皮分類垃圾箱以便進(jìn)行垃圾投放。關(guān)于近期垃圾箱出現(xiàn)臟亂臭的現(xiàn)象，經(jīng)核查主要原因如下：一是隨著氣溫升高，垃圾在垃圾箱內(nèi)發(fā)酵速度加快，產(chǎn)生異味；二是由于該區(qū)域垃圾來源復(fù)雜，涵蓋周邊眾多商戶及流動人員等多類群體，導(dǎo)致部分垃圾混雜，增加了清理難度和異味散發(fā)，進(jìn)一步加劇了臟亂臭的問題。
針對上述原因，筍崗街道綜合行政執(zhí)法隊將采取以下措施解決該垃圾箱問題：
一、合理調(diào)整該處垃圾箱的清理頻率，確保箱內(nèi)垃圾及時清運，減少垃圾堆積情況，同時在清運作業(yè)時對垃圾箱進(jìn)行全方位沖洗進(jìn)一步減少異味問題；
二、針對周邊商戶、居民開展垃圾分類知識普及，引導(dǎo)大家按分類標(biāo)準(zhǔn)投放垃圾，進(jìn)一步減少垃圾混雜導(dǎo)致異味散發(fā)的情況，同時加大工作巡查頻次，動態(tài)解決各類問題。
后續(xù)我街道也將持續(xù)關(guān)注該處垃圾箱使用情況，并廣泛聽取居民意見，聯(lián)動商戶落實分類責(zé)任，以精細(xì)化管理推動環(huán)境品質(zhì)再升級，讓整潔有序的市容市貌成為轄區(qū)常態(tài)，后續(xù)居民朋友如有關(guān)于城區(qū)管理方面的問題建議，也歡迎直接撥打我街道綜合行政執(zhí)法隊電話：0755-82268975，我們將及時為您提供幫助！
（原帖截圖）
21. 帖文《環(huán)境衛(wèi)生垃圾分類》
（原帖截圖）
涉及單位：南山區(qū)桃源街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友：
您好！感謝您對我街道工作的關(guān)注與支持。針對您反映的“德意名居小區(qū)取消環(huán)境衛(wèi)生垃圾分類”問題，我街道已組織相關(guān)人員進(jìn)行核查，現(xiàn)回復(fù)如下：
我街道垃圾分類工作始終保持常態(tài)化推進(jìn)。近期，街道根據(jù)統(tǒng)一安排，對垃圾分類工作模式進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，由聘請督導(dǎo)員引導(dǎo)居民進(jìn)行垃圾分類，調(diào)整為“街道（社區(qū)）巡查+志愿督導(dǎo)”模式。在加強社區(qū)巡查的同時，積極發(fā)動社區(qū)力量，組織黨員、志愿者等參與垃圾分類督導(dǎo)和宣傳活動。此外，我街道已在垃圾投放點設(shè)置AI識別攝像頭，依托“線上監(jiān)控+線下巡檢”相結(jié)合的方式，對轄區(qū)各住宅區(qū)分類投放點實施高頻次巡查，保障垃圾分類工作長效推進(jìn)。下一步，我們將繼續(xù)加強垃圾分類的日常監(jiān)督與管理，共同營造良好的社區(qū)環(huán)境。再次感謝您的關(guān)注與支持。祝您生活愉快！
（原帖截圖）
22. 帖文《關(guān)于招商綜合樓側(cè)開一違建樓梯并借道四海宜家小區(qū)內(nèi)部道多年事由》
涉及單位：南山區(qū)招商街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：
您好，感謝您對我街道工作的關(guān)注與支持，針對您反映的問題，我街道已組織相關(guān)人員進(jìn)行核查，現(xiàn)回復(fù)如下：
我辦已召集深圳市消防救援大隊南山支隊、招商派出所、花果山社區(qū)、四海宜家管理處、四海宜家業(yè)主代表等相關(guān)方召開多次協(xié)調(diào)會，根據(jù)協(xié)調(diào)會商討結(jié)果，招商物業(yè)將于近期出具關(guān)于市場綜合樓的消防通道設(shè)計方案，下一步，我辦將持續(xù)跟進(jìn)，依法依規(guī)做好各方協(xié)調(diào)解釋工作。針對電單車停放問題，我辦將繼續(xù)督促物業(yè)加強電單車管理，加強亂停放整治，切實改善環(huán)境秩序。
感謝您的理解與支持。
23. 帖文《福田口岸附近人行道上，被地面凸起的螺絲絆了一下》
涉及單位：福田區(qū)福保街道辦事處
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！您反映的問題我們已收悉，感謝您對我們城市管理工作提出寶貴意見和建議。經(jīng)實地查看，您所反映的桂花路（南側(cè)人行道）往西方向確實存在凸出地面的螺絲。經(jīng)調(diào)查，該螺絲系因非機動車碰撞隔離欄，導(dǎo)致隔離欄移位，未能及時進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)所致。針對該問題，我單位已立即組織人員開展清理工作，對現(xiàn)場所有遺留螺絲進(jìn)行了全面排查和清除，確保地面平整、通行安全。同時，已對相關(guān)隔離設(shè)施進(jìn)行檢查和加固，防止類似情況再次發(fā)生。
接下來，我單位將舉一反三增加對該區(qū)域的巡查頻次，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。同時定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保行人安全。再次感謝您對我市城市管理工作給予的理解與支持。如您還有其他問題或建議，歡迎隨時向我們反映。祝您生活愉快，出行平安！
24. 帖文《超市半夜卸貨噪聲大》
涉及單位：寶安區(qū)石巖街道辦事處
單位回應(yīng)：
市民投訴區(qū)域為石巖街道應(yīng)人石社區(qū)南海百貨的卸貨區(qū)，街道工作人員已于發(fā)帖當(dāng)天上門協(xié)調(diào)溝通，南海百貨已將卸貨時間調(diào)整為23:00前，避免夜間擾民行為。
25. 帖文《陰雨天 霧炮跑到大街上打炮，有必要嗎？》
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局
單位回應(yīng)：
抑塵車作業(yè)安排主要基于天氣變化、道路濕度及空氣質(zhì)量等因素綜合考量、動態(tài)調(diào)整，且嚴(yán)格遵守日常管理規(guī)范，實現(xiàn)“科學(xué)抑塵”與“人性化服務(wù)”的雙重目標(biāo)。6月16日早晨，鹽田區(qū)持續(xù)小雨天氣，并未安排抑塵車外出作業(yè)，上午10時30分后降雨暫停、天氣轉(zhuǎn)晴，考慮到氣溫回升致路面干燥，15時起調(diào)度車輛外出噴霧抑塵，以保障空氣質(zhì)量，后因天氣轉(zhuǎn)陰提前結(jié)束本輪作業(yè)。
近年來，市生態(tài)環(huán)境局鹽田管理局依托抑塵車開展循環(huán)作業(yè)，在增加空氣濕度、凈化環(huán)境質(zhì)量方面發(fā)揮了較大作用，轄區(qū)空氣優(yōu)良率、PM2.5年均濃度、臭氧濃度均在全市名列前茅。在抑塵車日常運作中，始終堅持規(guī)范管理、文明作業(yè)，嚴(yán)格按照規(guī)劃路線作業(yè)，除了避開早晚高峰期大型車輛限行時段外，在經(jīng)過公交站臺、通過人流量較大路口時，將暫停噴霧、灑水作業(yè)，以最大限度減少對市民生活的影響。
26. 帖文《松泉公寓2棟底層被霸占公共物業(yè)尚未恢復(fù)》
涉及單位：羅湖區(qū)住房和住建局
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好，關(guān)于您反映松泉公寓2棟底層室內(nèi)停車位被人占用的問題已收悉，我局高度重視，已先后多次實地走訪及比對圖紙，相關(guān)區(qū)域被磚墻隔斷成多個房間，涉嫌違建行為。2025年5月27日，我局會同街道辦執(zhí)法隊再次前往松泉公寓2棟，街道辦執(zhí)法隊對底層的廁所及部分墻體進(jìn)行了拆除，但2棟樓上的業(yè)主由于擔(dān)心影響房屋主體結(jié)構(gòu)，反對拆除隔墻。同時，小賣部經(jīng)營方向我局工作人員反饋其與開發(fā)單位（深圳石化房地產(chǎn)有限公司）有相關(guān)權(quán)益約定，我局已要求其提供相關(guān)佐證材料，目前相關(guān)事項仍在調(diào)查當(dāng)中。
如您對答復(fù)情況存在疑問可直接撥打25546851進(jìn)行詳細(xì)咨詢。感謝您對我局工作的理解與支持。
27. 帖文《寶安西鄉(xiāng)街道人行天橋的問題》
涉及單位：寶安交通局
單位回應(yīng)：
市民您好，您反映的問題已收悉。我局第一時間到現(xiàn)場調(diào)研，答復(fù)如下：
一是關(guān)于天橋早晚高峰擁堵問題，我局組織設(shè)計單位在早晚高峰現(xiàn)場觀測行人和電動自行車流量，將根據(jù)流量情況，科學(xué)優(yōu)化路權(quán)分配方案，改善電動自行車排隊上坡道引發(fā)的擁堵。預(yù)計于一周內(nèi)進(jìn)場施工，工期在一個月內(nèi)完成。
二是關(guān)于天橋坡道雨天可能引起的打滑問題，目前天橋坡道已涂裝陶瓷顆粒防滑層，后續(xù)我局將在日常養(yǎng)護(hù)中加強對防滑層抗滑性能的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)破損及時維修。
三是關(guān)于在天橋下增設(shè)地面過街設(shè)施的建議，因該天橋上跨107國道，107國道為快速路，全線無信號燈，且重型貨車多，車速快，流量大，出于安全和暢通考慮，不宜采用平面過街方式。
四是我局將選擇醒目位置增設(shè)引導(dǎo)告示牌，并協(xié)調(diào)街道辦增加現(xiàn)場引導(dǎo)，將過橋人流和電動車引導(dǎo)分流至西鄉(xiāng)天橋南側(cè)210m處的荔園人行天橋。
感謝您對寶安交通工作的支持和理解。
28. 帖文《M383往蓮塘口岸方向，全程47個，只發(fā)兩輛車。等車時間需要1個小時》
涉及單位：龍華交通局
單位回應(yīng)：
市民朋友，您好！您反映的M383線由坂田中浩園東苑總站至蓮塘口岸公交首末站，運營里程33.15公里，2024年工作日全天96個班次。地鐵10號線開通后，該線路客流下降嚴(yán)重，客流量遠(yuǎn)低于我市平均公交線路客流水平，屬于需要優(yōu)化調(diào)整的低效線路。從2025年1月起，該線路調(diào)整為工作日48個班次。
您反映的時段為15點前后，因該時段內(nèi)平均小時客流極低，為避免公交空駛現(xiàn)象，定時發(fā)班間隔時間較長。為避免較長時間等候，您可通過“車來了”等小程序查看具體發(fā)車班次及時間信息，合理安排出行計劃。另外，您也可選擇乘坐地鐵10號線、地鐵8號線往來坂田片區(qū)和蓮塘口岸片區(qū)，提高出行效率。
近期我局正在制定M383線路優(yōu)化方案，也將結(jié)合您的建議，在7月底前做出適當(dāng)調(diào)整。感謝您對龍華交通工作的關(guān)注和理解！
29. 帖文《清平高速北延段何時能通車》
涉及單位：市交通公用設(shè)施建設(shè)中心
單位回應(yīng)：
市民，您好！關(guān)于清平高速公路北段工程相關(guān)問題，我們已電話聯(lián)系您進(jìn)行了答復(fù)，感謝您對交通運輸工作的關(guān)注和理解。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見的，可直接在深圳論壇“我說深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報料、投訴，或者通過官方報料QQ以及問政熱線等渠道反映訴求。
問政熱線：83518877，報料QQ：3372143757
各職能單位如需對網(wǎng)友反映的問題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊官方賬號并通過認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
問政深圳（wz.sznews.com），是市民網(wǎng)友關(guān)心公共事務(wù)參與城市建設(shè)的平臺。市民網(wǎng)友只需搜索“問政深圳”進(jìn)入平臺，即可在瀏覽帖子的同時快速發(fā)帖、提供線索、暢所欲言。
問政深圳編輯部
2025年6月25日