投訴對象：深圳市時(shí)鐘文化發(fā)展有限公司

投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會

消費(fèi)者要求：正常上課

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

據(jù)多名消費(fèi)者反映，在商家處預(yù)付式辦理鋼琴一對一培訓(xùn)課程，現(xiàn)今出現(xiàn)以下問題：

1.與琴行鋼琴老師約課困難；2.琴行經(jīng)常關(guān)門；3.聯(lián)系不到商家。

市消委會工作人員多次撥打商家電話無人接聽，訴求：正常上課。

市消委會近一周接到消費(fèi)者對該公司投訴4宗。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>