投訴人：于先生

投訴來源：深圳市消費者委員會

投訴對象：深圳猴彩科技有限公司

投訴要求：全額退款

投訴進度：調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人于先生訴稱）

本人于6月16日使用該公司軟件購買了競彩活動，價格5000元，后來發(fā)現(xiàn)其軟件系統(tǒng)存在缺陷，在系統(tǒng)頁面中存在不明示的操作問題，曾與賣家協(xié)商無果?，F(xiàn)訴求：給予合理解釋完善系統(tǒng)、全額退款。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）