深圳新聞網(wǎng)2025年9月27日訊（記者 張俊達(dá)）9月27日，在國際聾人日前夕，榮耀攜手深圳市聾人協(xié)會在榮耀阿爾法全球旗艦店舉辦“2025國際聾人日：一日店員”活動。這座即將亮相的旗艦店，以“AI終端智慧生活創(chuàng)新工坊”為核心定位，既是科技與人文相交融的全球旗艦新地標(biāo)，也是鏈接多元人群、傳遞溫暖科技的“全球會客廳”。

深圳市聾人協(xié)會副會長邱浩海、榮耀ESG總監(jiān)劉小軍、榮耀阿爾法全球旗艦店店長趙萌萌與一日店員體驗(yàn)官齊聚在這里，分享了榮耀在科技向善領(lǐng)域的突破與布局，更是以沉浸式體驗(yàn)與深度交流的方式讓到來的聽障用戶輕松了解和掌握榮耀產(chǎn)品的聽力輔助功能?，F(xiàn)場用戶驚嘆于榮耀強(qiáng)大的AI研發(fā)能力，切身感受到AI讓更多人平等地?fù)肀е腔凵睢?/p>

體驗(yàn)官上崗榮耀門店，用指尖傳遞科技溫度

在科技加速迭代的當(dāng)下，數(shù)字生活成為常態(tài)，視障、聽障、銀發(fā)等群體對適配科技產(chǎn)品的需求愈發(fā)迫切。讓每個人平等享受科技紅利，既是科技跳出“唯性能論”，回歸“以人為本”本質(zhì)的必然要求，也是企業(yè)踐行ESG理念中“科技向善”的關(guān)鍵落點(diǎn)。

本次活動中，10位聽障人士作為“一日店員體驗(yàn)官”，經(jīng)過層層選拔和專業(yè)培訓(xùn)，在榮耀資深店員的指導(dǎo)下正式“入職”榮耀阿爾法全球旗艦店及其他4家門店。體驗(yàn)官們分組參與門店運(yùn)營，有的化身產(chǎn)品顧問，通過手語、文字搭配屏幕演示，向顧客細(xì)致講解榮耀手機(jī)的AI通話、離線AI字幕等無障礙功能；有的擔(dān)任活動助手，協(xié)助現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，用專注與耐心贏得顧客認(rèn)可。

對“入職”的體驗(yàn)官而言，這既是走進(jìn)職場、展現(xiàn)能力的實(shí)踐機(jī)會；也是傳遞科技溫度的過程：通過講解無障礙功能，讓用戶直觀看見科技對聽障群體帶來的改變，讓“平等享受科技紅利”從概念變?yōu)榭捎|的體驗(yàn)，為踐行科技向善、推動社會包容注入鮮活力量。

“希望通過今天的活動，讓社會各界看見聽障群體所蘊(yùn)含的巨大潛能和獨(dú)特價值。他們同樣是社會發(fā)展的參與者、貢獻(xiàn)者和創(chuàng)造者。打破刻板印象，消除就業(yè)障礙，為每個人提供平等的機(jī)會和展現(xiàn)才華的舞臺，是我們共同的責(zé)任和追求。榮耀愿意成為這股積極力量的倡導(dǎo)者和踐行者?！睒s耀阿爾法全球旗艦店店長趙萌萌表示。

深耕科技向善領(lǐng)域，以AI筑無障礙未來

在AI 技術(shù)普及、追求普惠價值的浪潮下，科技向善已成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必答題?？萍计髽I(yè)在推動技術(shù)突破的同時，更需以更具溫度的態(tài)度關(guān)注多元群體需求，通過 AI 技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)功能突破與人文關(guān)懷的平衡。

作為一家將ESG視為長期戰(zhàn)略，且身為“中國聾人協(xié)會”常務(wù)理事會員單位的科技企業(yè)，榮耀在科技向善領(lǐng)域深耕多年，堅持做有溫度的科技，聚焦以人為中心的技術(shù)創(chuàng)新和變革。其通過先進(jìn)的平臺級AI能力，構(gòu)建全場景、多模式的普惠化AI服務(wù)，通過屏幕朗讀、AI字幕等端側(cè)AI解決方案，帶來可斷網(wǎng)離線使用的無障礙體驗(yàn)及適老化輔助，為用戶提供更加包容、智能、易用的科技產(chǎn)品。

（榮耀ESG總監(jiān)劉小軍）

據(jù)榮耀ESG總監(jiān)劉小軍介紹，榮耀Magic OS系統(tǒng)級的聽力輔助解決方案具有簡單、易用、經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。其中的AI字幕和AI通話搭載在系統(tǒng)層面，無需安裝第三方APP，且實(shí)現(xiàn)了端側(cè)無網(wǎng)語音轉(zhuǎn)文字，深受廣大聽障用戶喜愛，截至2024年底，每月將近有120萬聽障用戶受益于AI字幕功能；有將近19萬聽障用戶受益于通話字幕功能；此外，自2023年起，榮耀發(fā)起的“有愛，便無障礙”·榮耀信息無障礙中國行活動，已覆蓋超15座城市，面對面服務(wù)1500余名聽障用戶，讓技術(shù)真正地服務(wù)于人，溫暖人心。

（深圳市聾人協(xié)會副會長邱浩海）

“榮耀用技術(shù)搭建了溝通橋梁，也用就業(yè)體驗(yàn)讓社會看見了聽障群體的價值，希望能和榮耀等更多企業(yè)攜手，讓更多人了解無障礙理念，讓每位聽障人士都能在數(shù)字世界享有平等的權(quán)利機(jī)會”，深圳市聾人協(xié)會副會長邱浩海評價稱。

從體驗(yàn)官在門店里流暢演示無障礙功能的身影，到千萬用戶因榮耀技術(shù)改善生活的真實(shí)數(shù)據(jù)，這不僅是一次科技向善的生動實(shí)踐，更是企業(yè)與社會攜手推動無障礙事業(yè)的縮影。未來，榮耀將繼續(xù)以ESG戰(zhàn)略為指引，深耕AI技術(shù)在無障礙領(lǐng)域的應(yīng)用，讓即將于9月30日開業(yè)的榮耀阿爾法全球旗艦店成為“科技向善”的常態(tài)化陣地，用科技打破壁壘，以人文連接彼此，為構(gòu)建一個更包容、更溫暖的智慧生活注入更多力量。

（本文圖片由受訪單位提供）