深圳新聞網(wǎng)2025年9月4日訊（記者 江晶媛 通訊員 吳宇虹）在壩光社區(qū)黨委持續(xù)推動(dòng)下，“壩光訴辦”平臺(tái)不僅構(gòu)建起高效響應(yīng)民生訴求的工作機(jī)制，更成為培養(yǎng)“有腳步、有思路、有擔(dān)當(dāng)”的基層干部隊(duì)伍的重要陣地。社區(qū)黨委以務(wù)實(shí)腳步走訪民情，以創(chuàng)新思路破解難題，以強(qiáng)烈擔(dān)當(dāng)落實(shí)實(shí)事，推動(dòng)社區(qū)治理在溫度與力度中并行，一步步為居民繪就美好生活新圖景。

社區(qū)黨委以強(qiáng)烈擔(dān)當(dāng)落實(shí)實(shí)事。

有腳步：踏遍社區(qū)角落，傾聽群眾心聲

“腳下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情”，這是壩光社區(qū)黨委踐行“壩光訴辦”的真實(shí)寫照。此前，社區(qū)黨委書記就堅(jiān)持每周半天行走社區(qū)，踩著晨光踏著日落走遍每棟樓，在架空層、樓棟口與居民拉家常，記錄居民“希望提升老年活動(dòng)空間”“想有個(gè)聊天的地方”等訴求，創(chuàng)新推出“樓棟茶話會(huì)”“架空層議事會(huì)”，協(xié)調(diào)資源添置桌椅茶具，讓居民下樓就能閑話家常。當(dāng)社區(qū)兩委成員在常態(tài)化走訪時(shí)聽到居民抱怨 “河道雜草比人高，夏天散步怕有蛇”時(shí)，當(dāng)天就牽頭對(duì)接新區(qū)水務(wù)局、街道掛點(diǎn)部門及物業(yè)，迅速集結(jié)38人的河道整治隊(duì)伍，割草、清落葉、撿垃圾說干就干。

集結(jié)河道整治隊(duì)伍。

在基孔肯雅熱疫情出現(xiàn)后，干部的腳步更是不停歇。房前屋后、草坪樹林、河道公園，處處可見社區(qū)干部俯身倒水的身影，指導(dǎo)居民清理積水隱患也非易事，許多居民愛養(yǎng)花草金魚，無意中給蚊蟲提供了滋生地，于是社區(qū)干部上門勸說，指導(dǎo)居民通過物理手段切斷蚊蟲繁殖路徑。社區(qū)兩委陳嘉威笑著說：“現(xiàn)在看到哪里有水都忍不住想清掉，看到盆栽花草就忍不住上前檢查。”

有思路：創(chuàng)新方法，破解治理難題

面對(duì)老壩光片區(qū)旅游升溫帶來的停車難題，社區(qū)黨委以多個(gè)重大節(jié)點(diǎn)日交通情況為樣板，在摸清車流規(guī)律并分析供需矛盾后，推出“疏引組合拳”。依托“普直聯(lián)”、黨員“雙報(bào)到”隊(duì)伍在重大節(jié)假日設(shè)交通疏導(dǎo)點(diǎn)，實(shí)時(shí)疏導(dǎo)交通；增設(shè)停車場指示牌，可視化引導(dǎo)車輛就近停放。同時(shí)，在易堵路段設(shè)隔離護(hù)欄，聯(lián)合交警強(qiáng)化執(zhí)法“震懾”違停；挖潛擴(kuò)容游客聚集區(qū)域周邊停車場，釋放車位500余個(gè)。

在文旅服務(wù)優(yōu)化上，社區(qū)黨委同樣善用“巧勁”，以精準(zhǔn)務(wù)實(shí)的舉措提升游客體驗(yàn)。面對(duì)片區(qū)配套不完善問題，黨委依托“民意速辦”平臺(tái)建立快速反饋閉環(huán)，廣泛發(fā)動(dòng)一線保安、機(jī)關(guān)下沉干部等多方力量收集游客意見，并聯(lián)合葵涌辦事處相關(guān)部門、股份公司開展實(shí)地調(diào)研，找準(zhǔn)痛點(diǎn)、精準(zhǔn)補(bǔ)短。從增設(shè)海月營地黨群服務(wù)站，到優(yōu)化沿途道路標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，每一項(xiàng)改進(jìn)都立足于“換位思考”，真正從游客視角出發(fā)，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)升級(jí)與體驗(yàn)優(yōu)化。

文旅服務(wù)優(yōu)化。

有擔(dān)當(dāng)：主動(dòng)作為，辦好民生實(shí)事

暑期來臨，不少雙職工家庭正為孩子的看護(hù)問題發(fā)愁。壩光社區(qū)提前謀劃、主動(dòng)服務(wù)，充分利用社區(qū)圖書室等公共活動(dòng)空間，聯(lián)動(dòng)轄區(qū)應(yīng)屆大學(xué)生、社工及居民志愿者等多方力量，面向轄區(qū)居民開辦愛心托管班。托管班分設(shè)“自習(xí)班”與“活動(dòng)班”兩種類型，既提供安靜規(guī)范的自主學(xué)習(xí)環(huán)境，也組織豐富多樣的趣味課堂互動(dòng)，成功為社區(qū)青少年打造了一座“暑期成長樂園”，切實(shí)緩解了許多家長的后顧之憂。

開辦愛心托管班。

面對(duì)歷史遺留難題，壩光社區(qū)的干部們主動(dòng)牽頭，多次對(duì)接業(yè)務(wù)部門，反復(fù)研究政策、多方溝通協(xié)調(diào)，積極為居民傳遞訴求、跟蹤辦理進(jìn)程。同時(shí)，引導(dǎo)居民通過“壩光訴辦”平臺(tái)線上反映問題，實(shí)現(xiàn)居民足不出戶、一鍵提訴求，社區(qū)干部24小時(shí)“接單”響應(yīng)，確保事事有回音、件件有著落。

積極為居民傳遞訴求、跟蹤辦理進(jìn)程。

從腳步丈量民情，到思路破解難題，再到擔(dān)當(dāng)辦好實(shí)事，壩光社區(qū)的“三有”干部始終以“壩光訴辦”為紐帶，將為民服務(wù)的初心使命扎根在實(shí)際行動(dòng)中。接下來，他們將繼續(xù)秉持“有腳步、有思路、有擔(dān)當(dāng)”的情懷與信念，在社區(qū)治理一線持續(xù)深耕，繪就更加溫暖、和諧、美好的社區(qū)新圖景。