深圳新聞網(wǎng)2025年9月1日訊（記者 董非）想喝一杯咖啡？機(jī)器人秒變“咖啡師”，沖煮時(shí)還能嘮咖啡小知識；逛街想互動(dòng)？機(jī)器人跟你揮手，打招呼超熱情；甚至想找“文藝搭子”？它還能彈揚(yáng)琴、當(dāng)領(lǐng)證助手——這些會“十八般武藝”的具身智能機(jī)器人，正從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)南山商圈的煙火氣里。

8月28日，南山區(qū)工業(yè)和信息化局牽頭搞了場“百景入鏈”機(jī)器人場景共建活動(dòng)（商業(yè)企業(yè)專場），一邊拉著跨維智能、眾擎機(jī)器人、星塵智能三家“技術(shù)能手”，一邊連著K11、海岸城、萬象前海等商圈“大玩家”，用“看實(shí)機(jī)秀技＋坐下來聊需求”的接地氣模式，解決機(jī)器人落地商圈的“適配小麻煩”，把智能服務(wù)送到消費(fèi)者身邊。

實(shí)地探“技”：機(jī)器人秀出商圈服務(wù)“新技能”

不同于傳統(tǒng)技術(shù)參觀，本次參訪聚焦“商圈能用得上、用得好”的實(shí)際功能，三家企業(yè)的機(jī)器人現(xiàn)場亮出“接地氣”的服務(wù)硬實(shí)力。

在跨維智能，曾登陸愛奇藝綜藝《微笑一號店》的咖啡機(jī)器人成“人氣擔(dān)當(dāng)”。當(dāng)記者提出“幫我沖一杯咖啡”，它即刻回應(yīng)并啟動(dòng)咖啡膠囊機(jī)，制作美式咖啡時(shí)，還不忘科普咖啡小知識；其靈巧手具備精準(zhǔn)抓取功能，既可以“抓娃娃”，也能抓取藥盒?？缇S智能相關(guān)負(fù)責(zé)人直言：“有需求可以產(chǎn)品級交付，希望幫商圈降本增效?！?/p>

“走路最像人”的機(jī)器人長啥樣？走進(jìn)眾擎機(jī)器人，這家成立不到2年、團(tuán)隊(duì)超120人的“新銳企業(yè)”充滿活力，旗下機(jī)器人憑借“人形步態(tài)”圈粉：連續(xù)行走1小時(shí)不“疲憊”，不慎摔倒后，還能“瀟灑”爬起，甚至還會起身與人打招呼。作為開源平臺，眾擎機(jī)器人可接入豆包、DeepSeek等工具，提供語音導(dǎo)覽等服務(wù)。其技術(shù)工程師感慨“見證它從走不穩(wěn)到走得穩(wěn)的突破”，猶如見證“自家孩子”成長，并透露明年將新增自主導(dǎo)航功能，更計(jì)劃與商圈聯(lián)動(dòng)共建“機(jī)器人主題店”，探索“引流帶貨＋品牌快閃”的商圈新玩法。

星塵智能的S1機(jī)器人則專攻“上半身絕活”：能泡茶、收拾玩具，已落地實(shí)用場景——在婚姻登記處協(xié)助頒發(fā)證書、在養(yǎng)老院做“護(hù)工”；頗有“文藝細(xì)胞”，具備“彈揚(yáng)琴”“擔(dān)任演奏指揮官”等趣味功能，更讓K11等商圈看到“文化活動(dòng)＋機(jī)器人”的融合新可能。

座談破“題”：政企協(xié)同打通落地“關(guān)鍵堵點(diǎn)”

“我們要的不是成熟產(chǎn)品‘拿來就用’，而是新場景、新技術(shù)、新需求的深度碰撞?！蹦仙絽^(qū)工業(yè)和信息化局相關(guān)負(fù)責(zé)人在座談會上的表態(tài)，直指本次活動(dòng)核心——不做“流程式對接”，只解“落地性難題”。

會上，在南山區(qū)工業(yè)和信息化局工作人員介紹機(jī)器人場景應(yīng)用“揭榜掛帥”項(xiàng)目榜單常態(tài)化征集流程后，中億（深圳）信息科技有限公司率先分享機(jī)器人商圈落地全流程方案，從需求調(diào)研、產(chǎn)品定制到后期運(yùn)維，為政企雙方提供可復(fù)制的實(shí)踐路徑。商業(yè)主體各方圍繞“堵點(diǎn)”展開務(wù)實(shí)交流：南北藥行聚焦“一日店長”合作，追問“機(jī)器人調(diào)配時(shí)長、能否定制功能”；海岸城關(guān)心“節(jié)假日大客流時(shí)，機(jī)器人如何調(diào)度才不添亂”；萬象前海則關(guān)注“怎樣用機(jī)器人提升高端商業(yè)體的服務(wù)質(zhì)感”。

面對需求，企業(yè)快速響應(yīng)：眾擎機(jī)器人提出“以商業(yè)化驅(qū)動(dòng)定制，可為商圈品牌設(shè)計(jì)專屬交互動(dòng)作”；星塵智能主動(dòng)對接K11“文化快閃合作”，探討機(jī)器人參與文化場景的細(xì)節(jié)；跨維智能表示“藥盒抓取、娃娃機(jī)操作等功能，均可根據(jù)商圈需求調(diào)整”?，F(xiàn)場就機(jī)器人主題店打造、無人藥房落地、文化活動(dòng)聯(lián)動(dòng)等方向，達(dá)成多個(gè)初步合作共識。

此次政企聯(lián)動(dòng)，不僅讓具身智能機(jī)器人從“實(shí)驗(yàn)室”走向“商圈實(shí)景”，更掃清了“技術(shù)與需求脫節(jié)”的落地壁壘，為機(jī)器人服務(wù)商圈提供了“南山思路”。未來，南山區(qū)將持續(xù)深化“政策引導(dǎo)＋技術(shù)支撐＋需求牽引”的協(xié)同模式，以科技賦能商業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，推動(dòng)機(jī)器人技術(shù)與商圈服務(wù)深度融合，讓更多“智能幫手”走進(jìn)消費(fèi)場景，助力打造具有全國示范意義的“商圈智能服務(wù)生態(tài)”。