深圳新聞網(wǎng)2025年8月29日訊（記者 朱佳若 實(shí)習(xí)生 賴伊婧）8月27日，全國(guó)首個(gè)涵蓋社會(huì)工作部門(mén)主要職責(zé)的社會(huì)工作創(chuàng)新實(shí)踐基地在深圳市福田區(qū)錦峰大廈啟用。福田區(qū)通過(guò)打造全國(guó)首個(gè)社會(huì)工作創(chuàng)新實(shí)踐基地，系統(tǒng)性集成“2基地＋9中心＋N場(chǎng)景”服務(wù)格局，在構(gòu)建黨建引領(lǐng)、多元協(xié)同、智慧高效的社會(huì)工作新格局上邁出關(guān)鍵一步。

據(jù)悉，該基地位于福田區(qū)錦峰大廈，總面積約3500平方米，原為“社會(huì)組織總部基地”。今年以來(lái)，開(kāi)展總部基地重塑行動(dòng)，在保留原有的社會(huì)組織培育孵化功能的基礎(chǔ)上，緊扣部門(mén)職責(zé)建成“社會(huì)工作創(chuàng)新實(shí)踐基地”，全面推進(jìn)“空間、功能、服務(wù)、資源”四維升級(jí)，嵌入式設(shè)立新興領(lǐng)域黨建服務(wù)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)交流、黨建引領(lǐng)基層治理等9大功能中心，配套設(shè)置訴求建議直通車(chē)、直播間、產(chǎn)品展示廳、志愿者超市、茶室等N個(gè)滿足多元需求的服務(wù)場(chǎng)景，讓社會(huì)工作從“抽象概念”變?yōu)椤翱筛兄?、可參與”的生動(dòng)實(shí)踐。

在啟用儀式現(xiàn)場(chǎng)，華強(qiáng)北街道商會(huì)輪值主辦的“時(shí)尚數(shù)智產(chǎn)品展”吸引眾多會(huì)員企業(yè)參展，其中深圳市意境視界科技有限公司在安托山展廳展示其AI眼鏡等智能產(chǎn)品，并通過(guò)新品發(fā)布廳同步線上推廣。企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人黃小龍表示：“我們的AI眼鏡致力于打造下一代互聯(lián)網(wǎng)入口。過(guò)去企業(yè)單打獨(dú)斗，品牌影響力有限，而這里的直播間有市場(chǎng)監(jiān)管局、媒體、直播協(xié)會(huì)等共建，不僅提升了產(chǎn)品曝光度，更增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度。”

“社會(huì)工作也是群眾工作，一定要以需求為導(dǎo)向，群眾最期待什么，我們就回應(yīng)什么?！备Ｌ飬^(qū)委社會(huì)工作部部長(zhǎng)、區(qū)委“兩新”工委書(shū)記李炳澤表示，將持續(xù)優(yōu)化基地功能、豐富服務(wù)內(nèi)涵、提升運(yùn)行效能，努力讓基地真正成為凝聚社會(huì)力量、激發(fā)社會(huì)活力、服務(wù)社會(huì)需求的強(qiáng)大引擎，將其建設(shè)成為全國(guó)社會(huì)工作領(lǐng)域先行示范的創(chuàng)新成果輸出地，為推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)福田的智慧和力量。

一個(gè)基地如何全面激活社會(huì)工作？

——解讀全國(guó)首個(gè)社會(huì)工作創(chuàng)新實(shí)踐基地

一子落，滿盤(pán)活。全國(guó)首個(gè)社會(huì)工作創(chuàng)新實(shí)踐基地在福田的啟用，不僅是物理空間的重塑升級(jí)，更是新時(shí)代社會(huì)工作理念的實(shí)踐落地。該基地針對(duì)以往社會(huì)工作存在“職能分散、參與度低、效能不足”等多個(gè)痛點(diǎn)，通過(guò)機(jī)制整合、多元協(xié)同和場(chǎng)景重構(gòu)，逐一破局。

2＋9＋N：從“分散化”到“系統(tǒng)化”

社會(huì)工作部的職責(zé)涵蓋新興領(lǐng)域黨建、基層治理實(shí)踐、凝聚服務(wù)群眾、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)改革發(fā)展、專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、志愿服務(wù)賦能等多個(gè)領(lǐng)域，以往這些職能散落在各部門(mén)，統(tǒng)籌協(xié)同效能不足。福田區(qū)社會(huì)工作創(chuàng)新實(shí)踐基地（以下簡(jiǎn)稱(chēng)基地）以“2＋9＋N”模式，將社會(huì)工作部的核心職能進(jìn)行系統(tǒng)整合，貫穿“黨建引領(lǐng)——凝聚整合社會(huì)力量——參與社會(huì)治理——助力高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全——提升群眾獲得感幸福感安全感——支持黨建工作”邏輯，形成“功能閉環(huán)”：

“2”大核心基地即社會(huì)工作創(chuàng)新實(shí)踐基地、社會(huì)組織總部基地。

“9”大功能中心則對(duì)應(yīng)社會(huì)工作部門(mén)的主責(zé)主業(yè)：新興領(lǐng)域黨建服務(wù)中心、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)交流中心、志愿服務(wù)賦能中心、多元共建社區(qū)服務(wù)中心、黨建引領(lǐng)基層治理中心、社會(huì)工作培訓(xùn)中心、社會(huì)組織培育中心、社會(huì)工作者隊(duì)伍調(diào)度中心、社會(huì)要素交易中心。

“N”個(gè)實(shí)踐模塊則依據(jù)實(shí)際需求與發(fā)展動(dòng)態(tài)，靈活打造多個(gè)實(shí)踐場(chǎng)景，為各功能區(qū)的深化拓展與創(chuàng)新應(yīng)用提供載體。

以社會(huì)工作者隊(duì)伍調(diào)度中心為例，福田區(qū)現(xiàn)有44．48萬(wàn)余名注冊(cè)志愿者、3474名社區(qū)工作者、696名社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才、2368名新興領(lǐng)域黨建工作者，如何將這些分散的社會(huì)工作者隊(duì)伍有效整合并發(fā)揮作用？該中心創(chuàng)新建立調(diào)度機(jī)制，有效統(tǒng)籌社區(qū)工作者、社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才、志愿者、兩新黨建組織員“四支隊(duì)伍”力量。通過(guò)服務(wù)新興領(lǐng)域，推動(dòng)黨建工作；通過(guò)參與基層治理，排查發(fā)現(xiàn)隱患，提升治理效能。

多元協(xié)同：從“單一主體”到“共建共治”

眾人拾柴火焰高，社會(huì)治理需凝聚多方力量，實(shí)現(xiàn)共建共治共享?；卣沁@一理念的實(shí)體化呈現(xiàn)。

基地與南園街道合作打造的“多元共建社區(qū)服務(wù)中心”作為“社區(qū)會(huì)客廳”，打造集居民參與、資源共享、服務(wù)供給于一體的社區(qū)共建平臺(tái)，還常態(tài)化開(kāi)展便民服務(wù)、組織鄰里互助、厚植社區(qū)文化。

與社會(huì)組織共建，基地采取“公益＋運(yùn)營(yíng)”模式，形成可持續(xù)生態(tài)。比如“志愿服務(wù)賦能中心”，引入慈善基金會(huì)反哺志愿事業(yè)，激勵(lì)志愿者參與基層治理，實(shí)現(xiàn)公益循環(huán)。

還有與福田區(qū)圖書(shū)館共建的“筆架山書(shū)屋”，與深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局、深圳特區(qū)報(bào)、深圳市網(wǎng)絡(luò)直播協(xié)會(huì)共建的“紅樹(shù)林直播間”，與深圳市茶葉協(xié)會(huì)、咖啡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)共建的“蓮花山茶室”“深圳河咖啡廳”，與南園街道共建的“南園小劇場(chǎng)”等一批特色空間，不僅滿足企業(yè)多樣化需求，而且編織了便民服務(wù)與文化交融的“15分鐘社區(qū)生活圈”。

福田匯聚326家行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)，占全市四分之一，涵蓋經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、科技等多領(lǐng)域，累計(jì)服務(wù)會(huì)員企業(yè)超6萬(wàn)家?；卦O(shè)立的“行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)交流中心”，開(kāi)展了“行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)鏈接行動(dòng)”，通過(guò)黨建引領(lǐng)，鏈接行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)，行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)鏈接企業(yè)，企業(yè)鏈接信息資源，實(shí)現(xiàn)信息交流與資源共享。中心配備的共享直播間和產(chǎn)品展示區(qū)，為商協(xié)會(huì)產(chǎn)品推廣提供線上直播、線下展示的兩個(gè)平臺(tái)，搭建了助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高速通道。

從“兩企三新”黨建到人民建議征集，從志愿服務(wù)動(dòng)員到企業(yè)發(fā)展賦能，基地以共建凝聚社會(huì)力量，以共治激活參與動(dòng)能，以共享夯實(shí)企業(yè)獲得感與群眾幸福感。

如今，外賣(mài)小哥可以在基地學(xué)習(xí)新技能，專(zhuān)精和特新企業(yè)有了產(chǎn)品推廣新渠道，志愿者能在這里參加賦能培訓(xùn)……基地是他們的“加油站”“議事廳”和“溫暖家”?；剡\(yùn)營(yíng)方負(fù)責(zé)人表示，歡迎社會(huì)各界通過(guò)官方渠道預(yù)約參觀、體驗(yàn)和參與活動(dòng)。

場(chǎng)景重構(gòu)：從“抽象概念”到“可感可知”

步入基地，茶香咖啡香、童聲笑語(yǔ)與協(xié)商議事的熱絡(luò)氛圍交織，讓人倍感親切。各種場(chǎng)景化沉浸式體驗(yàn)，讓社會(huì)工作不再是抽象概念，而是實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)和服務(wù)。

在新興領(lǐng)域黨建服務(wù)中心，一輛“福田號(hào)”訴求建議直通車(chē)格外醒目，綜合服務(wù)窗口、商協(xié)會(huì)窗口、志愿者窗口“一站式”提供黨建服務(wù)、辦理企業(yè)訴求、宣講黨的政策，確保訴求建議“馬上就辦、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋”，讓訴求不堵車(chē)。

在“黨建引領(lǐng)基層治理中心”，群眾參與“南園小劇場(chǎng)”的情景劇，親身體驗(yàn)黨建引領(lǐng)下社區(qū)協(xié)商議事、矛盾調(diào)解的生動(dòng)過(guò)程。在“我的故事會(huì)”，居民可以分享家長(zhǎng)里短和社區(qū)變遷，更可以傳承優(yōu)秀文化和家教家風(fēng)。這里不僅是成果展廳，更是居民參與治理的實(shí)景課堂。

在社會(huì)要素交易中心，項(xiàng)目路演室、資源發(fā)布廳為公益服務(wù)項(xiàng)目提供展示平臺(tái)，暢通人才、資金、項(xiàng)目等要素流通渠道，促進(jìn)社會(huì)服務(wù)與社會(huì)資本精準(zhǔn)對(duì)接，撬動(dòng)多元力量參與基層治理。

此外，基地還是居民群眾體驗(yàn)社會(huì)工作、參與社區(qū)生活的樂(lè)園?！班徖镩_(kāi)放麥”讓居民用輕松幽默的方式表達(dá)意見(jiàn)建議，探索人民建議征集新路徑；寒暑假期間，筆架山書(shū)屋、各類(lèi)暑托班和夏令營(yíng)讓孩子們可以享受“無(wú)憂假期”……這些群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，讓社會(huì)工作的溫度可感知、可傳遞。南園街道濱江社區(qū)黨委書(shū)記劉艷媚表示：“基地對(duì)我們社區(qū)工作幫助太大了。有了這個(gè)基地，社區(qū)居民可以就近來(lái)參加活動(dòng)，志愿者和社工能來(lái)參加培訓(xùn)，轄區(qū)企業(yè)也可以在紅樹(shù)林直播間里直播，與社區(qū)資源共享、真正實(shí)現(xiàn)雙向奔赴?！?/p>

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸?；嘏彽暮犹咨罡劭萍紕?chuàng)新合作區(qū)，正加速邁向世界級(jí)科創(chuàng)平臺(tái)。而一場(chǎng)超大城市中心城區(qū)基層治理體系和能力現(xiàn)代化的探索，正在這里穩(wěn)步推進(jìn)。