深圳新聞網(wǎng)2025年8月22日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）隨著數(shù)字人民幣日益普及，硬幣在日常生活中的使用頻率逐漸降低，但不少居民家中仍囤積著大量硬幣，兌換難題成了一樁煩心事。為切實(shí)解決這一民生困擾，8月20日，郵儲(chǔ)銀行深圳德興城支行走進(jìn)社區(qū)，暖心開展“硬幣兌換進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，讓沉淀的硬幣“活”起來(lái)。

為讓活動(dòng)真正惠及群眾，該行在前期做足了準(zhǔn)備工作：通過(guò)實(shí)地走訪、電話聯(lián)絡(luò)等方式，與周邊社區(qū)網(wǎng)格員、商鋪經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)對(duì)接，詳細(xì)說(shuō)明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和流程，在社區(qū)公告欄、商戶聚集地進(jìn)行多渠道宣傳，確保居民和商戶對(duì)活動(dòng)信息應(yīng)知盡知，讓有需求的人不錯(cuò)過(guò)便利。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該行工作人員有條不紊地為前來(lái)兌換的居民和商戶清點(diǎn)硬幣，將一堆堆零散、沉重的硬幣快速兌換成便攜的紙幣，用耐心細(xì)致的服務(wù)化解了大家“帶硬幣出門難、銀行排隊(duì)換幣煩”的困擾。同時(shí)，趁著現(xiàn)場(chǎng)人員集中，支行還借機(jī)開展金融知識(shí)宣傳，向大家普及反電信詐騙、反假幣以及掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)的相關(guān)知識(shí)，讓居民在兌換硬幣的同時(shí)，提升金融安全意識(shí)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共回收硬幣50700枚，兌換金額達(dá)20615元。不少居民和商戶在兌換后，對(duì)支行的便民舉措贊不絕口，直言“解決了大問(wèn)題”。

未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行深圳分行將持續(xù)把硬幣兌換活動(dòng)打造成常態(tài)化的便民服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)硬幣循環(huán)流通，同時(shí)不斷加強(qiáng)金融知識(shí)宣教工作，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，讓金融服務(wù)更貼近民生、溫暖人心。