深圳新聞網(wǎng)2025年6月10日訊(記者 李慧 通訊員 陳兵)在深圳羅湖區(qū)蓮塘街道,一場(chǎng)關(guān)于社區(qū)服務(wù)的“微改革”正悄然發(fā)生。近年來(lái),隨著兒童托管、養(yǎng)老服務(wù)、體育健身等設(shè)施的陸續(xù)落地,“嵌入式”服務(wù)如同細(xì)密的針腳,將便利、關(guān)懷與活力縫入居民日常生活的肌理,讓社區(qū)真正成為居民生活的溫馨港灣。
精準(zhǔn)破題:破解“一老一小”民生痛點(diǎn)
對(duì)于雙職工家庭而言,“接送難”曾是每日的必修課。仙湖社區(qū)構(gòu)建的“1刻鐘托育圈”,讓這一難題迎刃而解。社區(qū)托管室不僅配備專業(yè)教師輔導(dǎo)作業(yè),更開設(shè)手工、繪畫、樂器演奏等特色課程,孩子們?cè)谕瓿烧n業(yè)的同時(shí),還能培養(yǎng)興趣愛好?!耙郧懊刻煜挛缢狞c(diǎn)就像打仗,現(xiàn)在孩子在社區(qū)托管,我下班順路接回家,省心多了!”居民王女士的感慨,道出了許多家長(zhǎng)的心聲。
與此同時(shí),空巢老人的“照料憂”也在嵌入式養(yǎng)老服務(wù)中找到答案。蓮塘街道長(zhǎng)者服務(wù)中心建筑面積達(dá)1050平方米,配備32張托養(yǎng)床位,引入智慧養(yǎng)老系統(tǒng),通過(guò)數(shù)字化大屏實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)長(zhǎng)者健康數(shù)據(jù),提供24小時(shí)安全守護(hù)。中心還特別設(shè)置康復(fù)理療區(qū),專業(yè)護(hù)理人員為長(zhǎng)者提供按摩、艾灸等服務(wù),緩解常見老年病痛。80歲的李奶奶對(duì)此贊不絕口:“在這里不僅能緩解腰痛,還能和老伙伴們下棋、聊天,比一個(gè)人在家強(qiáng)多了!”更具特色的是,中心毗鄰蓮塘口岸,專門為港籍老人提供全天候托養(yǎng)服務(wù)、港式餐食及雙語(yǔ)社工支持,讓跨境養(yǎng)老成為現(xiàn)實(shí)。
全齡友好:打造“15分鐘生活服務(wù)圈”
從“老有所養(yǎng)”到“少有所育”,再到“青有所樂”,蓮塘街道通過(guò)空間挖潛與資源整合,構(gòu)建起覆蓋全年齡段的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
運(yùn)動(dòng)活力圈在鵬興社區(qū)尤為突出。社區(qū)通過(guò)科學(xué)規(guī)劃,利用社區(qū)活動(dòng)室改建多功能健身區(qū),配備智能健身器械,可實(shí)時(shí)記錄運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù);戶外則發(fā)揮各小區(qū)、學(xué)校場(chǎng)地資源優(yōu)勢(shì),開辟羽毛球場(chǎng)地、兒童游憩區(qū),滿足不同年齡層的鍛煉需求。
健身愛好者劉先生表示:“社區(qū)健身房器材操作簡(jiǎn)單又智能,在家門口就能享受運(yùn)動(dòng)樂趣,再也不用為找場(chǎng)地發(fā)愁?!?/p>
文化休閑圈同樣精彩紛呈。蓮塘社區(qū)黨群服務(wù)中心里,太極拳與瑜伽課程的高漲人氣;畔山社區(qū)的老姐妹們一起給90歲的劉奶奶過(guò)生日的歡聲笑語(yǔ);長(zhǎng)嶺社區(qū)“司機(jī)之家”,中醫(yī)理療給的哥們帶來(lái)的溫暖與放松;蓮花社區(qū)“社區(qū)小花園”的施肥澆灌……這些嵌入式服務(wù)設(shè)施不僅盤活了社區(qū)閑置空間,更成為居民情感交流的紐帶。
嵌入式服務(wù)的長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng),離不開專業(yè)機(jī)構(gòu)的深度參與。鵬興社區(qū)引入專業(yè)健身機(jī)構(gòu)后,健身房預(yù)約電話“火爆”,健身器材和場(chǎng)地使用率大幅提升。社區(qū)黨委副書記鐘高軍本身也是一位健身達(dá)人,他介紹:“通過(guò)政府搭臺(tái)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、居民參與的模式,我們社區(qū)實(shí)現(xiàn)了資源的高效配置。未來(lái)還將引入更多優(yōu)質(zhì)資源,讓服務(wù)更精準(zhǔn)、更貼心?!?/p>
在養(yǎng)老領(lǐng)域,蓮塘街道長(zhǎng)者服務(wù)中心與羅湖中醫(yī)院、街道社康中心聯(lián)手,建立“醫(yī)療+養(yǎng)老”協(xié)同機(jī)制,定期開展健康宣講、義診活動(dòng),為長(zhǎng)者提供從預(yù)防到康復(fù)的全周期服務(wù),深受居民歡迎。這種“政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、居民參與”的模式,不僅提升了服務(wù)專業(yè)性,更降低了運(yùn)營(yíng)成本,既保障了服務(wù)可持續(xù)性,又讓居民切實(shí)受益。
正如清晨在仙桐體育公園健身的張叔所說(shuō):“以前覺得幸福是住大房子、賺更多錢,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),孫子在旁邊玩滑梯,老伴在社康理療室做按摩,自己能打半小時(shí)羽毛球,這就是實(shí)實(shí)在在的好日子?!睕]有華麗的辭藻,卻道盡了嵌入式服務(wù)的核心——把便利嵌進(jìn)生活,把關(guān)懷融進(jìn)日常,讓每個(gè)日子都帶著觸手可及的溫暖。
在蓮塘,幸福從來(lái)不是抽象的概念,而是王女士接孩子時(shí)的輕松腳步,是李奶奶和老伙伴下棋時(shí)的笑聲,是劉先生查看健身數(shù)據(jù)時(shí)的滿足。這種“小而暖”的社區(qū)治理,沒有驚天動(dòng)地的創(chuàng)舉,卻用貼近人心的服務(wù),讓居民真切地感受到:好日子,就在家門口。