近日，記者從渤海銀行深圳分行了解到，該行近期積極部署和安排相關部門和員工開展客戶個人信息保護排查工作，嚴防個人信息泄露引發(fā)各類風險，取得了思想重視、組織到位、措施得力、檢查全面和成效顯著的良好效果。

渤海銀行深圳分行從以下幾個方面落實自查：一是完善工作機制，加強制度建設，落實業(yè)務管理，健全保護舉措，成立自查工作領導小組，積極梳理各項業(yè)務、產品、流程各環(huán)節(jié)，逐步建立各環(huán)節(jié)的消費者權益保護機制和相關制度，將消費者保護的要求嵌入制度、機制和流程中；二是嚴格遵守制度，加強客戶個人信息和金融數(shù)據(jù)收集管理；三是依法合規(guī)經營，正確使用信息，嚴控對外提供，確保信息安全，嚴防泄露濫用；四是加強信息保管，嚴防客戶個人信息泄露；五是學習消保知識，加強教育培訓，提升服務水平，分行獲任深圳市銀行業(yè)協(xié)會“消費者權益保護工作委員會”11家副主任委員單位和市消委金融專業(yè)委員之一，積極落實總行“普及金融知識萬里行”活動，全面落實深圳銀監(jiān)局和深圳人行“金融知識進萬家（宣傳月）”活動，加強對客戶及員工的個人金融信息保護方面的宣傳，成效顯著，獲得監(jiān)管部門和總行的認可；六是落實監(jiān)督檢查，加強人員管理，妥善處理投訴，構建和諧金融。

該行相關負責人表示，將以客戶個人信息保護風險排查工作為契機，加強各項業(yè)務特別是零售業(yè)務管理，深入服務問題分析，總結個人金融信息保護工作經驗，持續(xù)提升各項業(yè)務服務水平，進一步有效提升分行的知名度和影響力。

（通訊員 林文闊）