深圳新聞網(wǎng)訊 每逢7、8月份,富德生命人壽為回饋廣大客戶的厚愛都會(huì)舉辦長達(dá)兩個(gè)月的客戶服務(wù)節(jié)。一如往年,今年的富德生命人壽第九屆客戶服務(wù)節(jié)同樣送出了數(shù)場(chǎng)精彩紛呈的線上和線下活動(dòng)。比如大型親子類講座,又如小海豚財(cái)商訓(xùn)練營,以及方才告一段落的高端VIP健康體檢周。
富德生命人壽VIP俱樂部自成立以來,一直致力于打造屬于公司VIP客戶的健康特色服務(wù)活動(dòng)。今年客戶服務(wù)節(jié)期間,富德生命人壽深圳分公司重磅推出高端VIP客戶健康體檢周,通過為期6天的定制式服務(wù),讓前來參與活動(dòng)的客戶體檢了一把“免移動(dòng)、零等待、高效率”的健康體檢,通常需要整個(gè)上午才能完成的多項(xiàng)目體檢套餐,時(shí)長基本控制在一個(gè)半小時(shí)以內(nèi)。
除了一年一度的客戶服務(wù)節(jié),富德生命人壽還在業(yè)內(nèi)第一家推出“帶息理賠”舉措,同時(shí)為客戶獻(xiàn)上了人性化的“1234”關(guān)愛理賠服務(wù),即“500元以下1天給付、住院客戶2天探視、理賠客戶3天內(nèi)給付、預(yù)付理賠客戶4天內(nèi)賠款到家”。
秉持“愛心、服務(wù)、創(chuàng)新、價(jià)值”的經(jīng)營理念,富德生命人壽通過覆蓋全國重點(diǎn)省市的1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、95535客服熱線24小時(shí)的全天候服務(wù),與800萬客戶之間搭建起一座零距離、個(gè)性化的溝通橋梁。憑借這座牢固的大橋,富德生命人壽定將竭誠為廣大客戶群體配送多樣化、個(gè)性化服務(wù)。(通訊員 王廣磊)